Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Batameta, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Natureza do Serviço

A Batameta é uma plataforma de cálculo e gestão financeira desenvolvida para auxiliar motoristas de aplicativo no controle de suas metas diárias e despesas. Nosso objetivo é facilitar os cálculos complexos relacionados a IPVA, Seguro, Financiamento, Gasolina e outras despesas, permitindo que o motorista foque exclusivamente em bater suas metas.

3. Responsabilidade pelos Cálculos

3.1. A Batameta fornece ferramentas de cálculo automatizado para auxiliar na gestão financeira. No entanto, reconhecemos que os cálculos podem não estar 100% precisos em todas as situações.

3.2. É de responsabilidade exclusiva do usuário verificar, confirmar e validar todos os cálculos apresentados pela plataforma antes de tomar qualquer decisão financeira baseada nesses dados.

3.3. O usuário é o único responsável por acreditar ou não nos cálculos fornecidos pela plataforma e por tomar suas próprias decisões financeiras.

4. Limitação de Responsabilidade

4.1. A Batameta não se responsabiliza por quaisquer ganhos, perdas financeiras, decisões de negócio ou resultados obtidos pelo usuário com base nas informações e cálculos fornecidos pela plataforma.

4.2. A Batameta não garante que os cálculos sejam 100% precisos, completos ou atualizados. Os cálculos são fornecidos "como estão" e o usuário utiliza-os por sua conta e risco.

4.3. A Batameta não se responsabiliza por:

• Ganhos não obtidos ou perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma
• Decisões tomadas com base nos cálculos fornecidos
• Erros ou imprecisões nos cálculos
• Interrupções no serviço ou indisponibilidade da plataforma
• Dados incorretos inseridos pelo usuário

5. Objetivo da Plataforma

O objetivo principal da Batameta é facilitar os cálculos complexos relacionados à gestão financeira de motoristas, permitindo que o usuário foque exclusivamente em bater suas metas diárias, sem se preocupar com cálculos manuais de IPVA, Seguro, Financiamento, Gasolina e outras despesas. Nosso trabalho é simplificar esses processos, mas a responsabilidade final sobre as decisões financeiras permanece com o usuário.

6. Uso da Plataforma

6.1. O usuário concorda em utilizar a plataforma de forma responsável e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

6.2. É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente a Batameta sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

6.3. O usuário não deve utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.

7. Política de Descontos

Os descontos na assinatura do Batameta funcionam da seguinte forma:

7.1. Descontos por indicação: ao indicar amigos que assinam o Batameta, você pode receber descontos progressivos na sua assinatura. Os descontos são baseados no número de indicados com assinatura ativa:

• 0 a 2 indicados ativos: 5% de desconto
• 3 a 5 indicados ativos: 10% de desconto
• 6 a 10 indicados ativos: 15% de desconto
• 11 ou mais indicados ativos: 20% de desconto

7.2. Regra de aplicação: apenas UM desconto é aplicado por vez. O sistema sempre aplica o MAIOR desconto disponível entre indicação, cupom promocional ou oferta de retenção. Os descontos nunca são somados.

7.3. Validade: o desconto por indicação permanece ativo enquanto houver pelo menos 1 indicado com assinatura ativa. Se todos os indicados cancelarem, o desconto é removido automaticamente.

7.4. Níveis do programa de gamificação (Novato, Ativo, Piloto, Craque, Lenda) oferecem benefícios como suporte prioritário e badges exclusivos, mas NÃO oferecem descontos na assinatura. Descontos vêm exclusivamente do programa de indicação ou de cupons promocionais.

7.5. Cupons promocionais e ofertas de retenção são temporários e têm prazo de validade definido no momento da aplicação.

8. Cancelamento, Reembolso e Período de Teste

Para oferecer total transparência, a Batameta adota uma política simples e honesta de cobrança: você testa antes de pagar e pode cancelar a qualquer momento, mas valores já cobrados não são reembolsados.

8.1. Período de teste (7 dias grátis - apenas cartão de crédito): ao criar sua conta optando por pagamento via cartão de crédito, você tem 7 (sete) dias corridos de acesso completo e gratuito a todas as funcionalidades da plataforma. Durante esse período, nenhum valor é cobrado do seu cartão. Se você cancelar em qualquer momento antes do fim desses 7 dias, nada será cobrado. O período de teste não se aplica a pagamentos via PIX: a modalidade PIX é cobrada à vista, com liberação imediata após confirmação do pagamento.

8.2. Início da cobrança (cartão de crédito): ao final do período de teste, se a assinatura não for cancelada, a primeira cobrança é realizada automaticamente no cartão cadastrado, conforme o plano escolhido (mensal ou anual). A partir daí, a cobrança se repete no mesmo dia de cada ciclo de assinatura até que haja cancelamento.

8.3. Como cancelar: o cancelamento é feito pelo próprio usuário, a qualquer momento, diretamente no painel da conta (Dashboard → Perfil → Assinatura → Cancelar assinatura). Não há taxa de cancelamento, nem multa, nem compromisso mínimo de permanência.

8.4. Acesso após o cancelamento: ao cancelar uma assinatura já paga, o usuário mantém o acesso às funcionalidades até o fim do ciclo de cobrança atual (data de vencimento que já foi paga). Após essa data, a conta perde acesso aos recursos pagos, mas os dados permanecem preservados caso o usuário decida reativar no futuro.

8.5. Política de reembolso - não realizamos reembolsos: valores já pagos pela assinatura não são reembolsados, em nenhuma hipótese, independentemente da forma de pagamento utilizada (cartão de crédito ou PIX), incluindo, mas não se limitando a: falta de uso da plataforma, cancelamento no meio do ciclo, insatisfação com os resultados, troca de plano, alteração de objetivos pessoais ou esquecimento de cancelar dentro do período de teste. No caso específico de pagamentos via PIX, o pagamento é considerado final e não reembolsável a partir do instante em que confirmamos o recebimento; recomendamos avaliar o serviço durante os 7 dias gratuitos disponíveis na modalidade cartão antes de optar pelo PIX.

8.6. Cobranças indevidas dentro do trial: a única exceção à cláusula 8.5 se aplica a cobranças realizadas indevidamente antes do fim dos 7 dias de teste gratuito. Caso uma cobrança ocorra dentro desse período, devolveremos 100% do valor pago acrescido de 10% de compensação pelo transtorno. Esta garantia cobre exclusivamente falhas técnicas de cobrança antecipada e não se aplica a cobranças regulares realizadas após o término do trial.

8.7. Estornos e disputas: em caso de contestação ou estorno iniciado pelo usuário junto à operadora do cartão (chargeback) sem tentativa prévia de cancelamento pelo painel da conta, a Batameta se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso à plataforma.

8.8. Dúvidas sobre cobrança: em caso de dúvida antes de cancelar ou sobre qualquer cobrança, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@Batameta.com antes de iniciar uma disputa.

8.9. Pagamento via PIX (modalidade à vista): a opção PIX é uma alternativa ao cartão de crédito com regras próprias:

• sem período de teste: o pagamento é à vista e o acesso é liberado imediatamente após confirmação do PIX. Os 7 dias gratuitos só estão disponíveis para pagamento via cartão.
• sem renovação automática: a cada ciclo (mensal ou anual), o usuário precisa gerar um novo PIX manualmente para manter o acesso. Enviamos lembretes por e-mail nos dias que antecedem o vencimento, mas a responsabilidade de efetuar o pagamento é do usuário.
• sem reembolso (justificativa técnica): o PIX é uma operação instantânea e irreversível definida pelo Banco Central do Brasil. Diferente do cartão de crédito, que possui janela de contestação (chargeback) regulada pelo banco emissor, o PIX não admite reversão automática após a confirmação do pagamento. Adicionalmente, o acesso ao serviço digital é liberado imediatamente e os custos operacionais do ciclo contratado são comprometidos no instante da confirmação. Por essas razões técnicas e operacionais, valores pagos via PIX não são estornados nem reembolsados em nenhuma hipótese, incluindo desistência, cancelamento, insatisfação ou pagamento indevido feito pelo próprio usuário. Antes de pagar, confira o valor exibido na tela de checkout.
• cancelamento via PIX: como não há cobrança recorrente, o “cancelamento” se dá simplesmente por não pagar o próximo ciclo. O acesso permanece liberado até a data de vencimento já paga; após isso, a conta perde acesso aos recursos pagos.

9. Modificações nos Termos

A Batameta se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. O uso continuado da plataforma após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@Batameta.com